Widerrufsbelehrung. Für Verbraucher.

Kurz erklärt

• Schließen Sie als Verbraucher einen Auftrag aus der Ferne (Telefon, WhatsApp, E-Mail, Website), können Sie ihn 14 Tage lang widerrufen.
• Bei Abschleppen und Pannenhilfe wollen Sie in der Regel, dass wir sofort losfahren. Dann bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht. Widerrufen Sie, während wir schon unterwegs sind, zahlen Sie den Anteil der bis dahin erbrachten Leistung.
• Vor Ort beim Kunden geschlossene Verträge über dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, die Sie ausdrücklich angefordert haben, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (heymo GmbH & Co. KG, Fichtenstraße 2b, 41836 Hückelhoven, Telefon: 0160 450 99 65, E-Mail: info@heymo.now) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Formulierung für Telefon und Angebots-Bestätigung: „Sie möchten, dass wir sofort losfahren. Sie stimmen zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und wissen, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald der Auftrag vollständig ausgeführt ist.“ Zustimmung und Bestätigung dokumentieren wir und senden sie Ihnen in Textform, zum Beispiel per WhatsApp oder SMS (§ 312f Abs. 2 BGB).

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.